Прежде чем ответить на данный вопрос, мы должны разобраться с самим понятием "доброта". Доброта-это нравственное качество, присущее каждому человеку. Лишь немногие могут по-настоящему прочувствовать и ощутить его. Несомненно, каждый из нас хоть раз в жизни помогал своим товарищам, получал лишь упреки в свою сторону и ни слова благодарности, которые после заставляли человека переосмыслить всю ситуацию и взглянуть на нее со стороны. Так ли важно понимание и сочувствие в нашей жизни? Будь всякий человек жесток и в нашей жизни не останется места любви, сопереживанию и человечности. Ведь доброта является главной составляющей нравственности человека. Да, мы не всегда можем понять почему люди стали забывать это качество. Однако не стоит забывать и о причинах такого поведения. Нередко людям легче спрятаться под маской безразличия, чем постараться понять чувства других людей. Многие писатели не раз в своих произведениях обращались к проблеме влияния доброты на жизнь человека. Так, в рассказе Н.В.Гоголя "Шинель" автор повествует читателям о жизни простого титулярного советника Башмачкина Акакия Акакиевича. Акакий Башмачкин ничем не примечательный человек, который весьма трепетно относится к изменениям